Bu Gizlilik Politikası, Özalkan Grup olarak (“firma”, “biz”, “bizim”) web sitesi https://www.ozalkangrup.com.tr/ aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenme şekillerini açıklamaktadır. Kullanıcılarımızın (“kullanıcı”, “siz”) gizliliğini korumak önceliğimizdir.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Kullanıcılarımızla etkileşimimiz sırasında aşağıdaki kişisel veri türlerini toplayabiliriz:
-
İletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
-
Hizmet talepleri / iletişim formları yoluyla iletilen bilgiler
-
Web sitesi kullanımıyla ilgili teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, erişim zamanı, sayfa görüntüleme verileri
-
Çerezler (“cookies”) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen izleme verileri
2. Verileri Ne Amaçla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
-
Size geri dönüş sağlamak, sorularınızı/ taleplerinizi yanıtlamak
-
Hizmetlerimizi sunmak, sözleşmeler yapmak ve ifa etmek
-
Web sitesi performansını iyileştirmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek
-
Pazarlama faaliyetleri (e-posta bültenleri vb.), ancak bu durumda açık rızanız alınacaktır
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Hukuki Dayanaklar
Veri işlemlerimiz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre yapılır:
-
Kullanıcının açık rızası
-
Sözleşmenin kurulması / sözleşmenin ifası
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Meşru menfaatlerimiz, örneğin hizmet kalitesini artırmak, web sitesi güvenliğini sağlamak vb.
4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz aşağıdaki çerez ve izleme teknolojilerini kullanabilir:
-
Zorunlu çerezler: web sitesinin işlevselliğini sağlayan çerezler
-
Analitik çerezler: site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla
-
Pazarlama / reklam çerezleri: ilgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam gösterebilmek için
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silinebilir, ancak bazı site fonksiyonlarının sınırlanabileceği unutulmamalıdır.
5. Verilerin Paylaşılması ve Açık Edilmesi
Kişisel veriler aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Hizmet sağlayıcılar: web barındırma, e-posta servisi, analiz araçları gibi teknik altyapı sağlayıcıları
-
İş ortaklarımız / tedarikçilerimiz ile gereken durumlarda, sadece hizmetin sağlanması için zorunlu bilgiler ile
-
Yasal merciler: mahkeme, resmi kurum talepleri vb. durumlarda, yürürlükteki mevzuata uygun olarak
6. Verilerin Saklanma Süresi
Verdiğiniz kişisel veriler, toplama amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri sona erdiğinde veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Güvenlik
Verilerinizin güvenliğini korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri, veritabanı güvenliği ve personel eğitimi yer almaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin hiçbir zaman %100 güvenli olmadığını unutmamalısınız.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bu verilere erişme
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini (unutulma hakkı) isteme
-
İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
-
Verilerin taşınabilir olması durumunda verileri alma
-
Rıza ile yapılan işlemleri geri çekme
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz:
Özalkan Grup
E-posta: info@ozalkangrup.com ozalkangrup.com.tr
Telefon: +90 530 886 99 66 ozalkangrup.com.tr
Adres: [Firmanın resmi adresi buraya yazılmalı]
10. Politikanın Güncellenmesi
İhtiyaç doğduğu takdirde gizlilik politikamızı güncelleyebiliriz. Güncelleme yapılması durumunda, değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve geçerlilik tarihi belirtilecektir.
